Управление качеством продуктов и услуг

 

Наша компания работает на основании Системы Менеджмента Качества (Quality Management System), построенной на базе требований стандарта ISO 9001:2008. Такой подход к работе обеспечивает качество наших страховых продуктов и услуг и их соответствие требованиям клиента.

В рамках процесса внедрения ISO 9001:2008 в нашей компании разработан полный пакет документов, описывающих политику компании, ее операционные процедуры и должностные обязанности. Соответствие нашей практической ежедневной деятельности установленным процедурам в рамках ISO 9001:2008 проверяется внутренним и внешним аудитами, а выявленные в ходе аудитов несоответствия – немедленно устраняются.

Соответствие нашей практической деятельности требованиям ISO 9001:2008 обеспечивает необходимый для клиентов уровень качества услуг, предлагаемых нашей компании.